Política de envío

 

POLÍTICA DE ENVÍOS

En el momento en el que realices la compra, recibirás un e-mail de confirmación; en ese momento nos pondremos a preparar tu pedido. Si transcurrido el tiempo indicado a continuación no has recibido tu pedido, ponte en contacto con nosotros escribiendo a flirteo.shop@gmail.com indicándonos el número de pedido y buscaremos una solución lo antes posible.

FLIRTEO no será responsable de los errores de entrega producidos cuando la dirección de envío introducida por el usuario en el formulario de pedido no se corresponda con la realidad, sea incompleta o cuando se haya omitido algún dato importante.

Si deseas cancelar un pedido, deberás comunicarlo lo antes posible a flirteo.shop@gmail.com. Se procederá a la devolución íntegra del importe del pedido siempre que este no haya sido ya preparado y despachado por nuestro almacén. En caso de que el paquete ya haya salido de nuestras instalaciones, el pedido no se podrá cancelar y deberá gestionarse como una devolución estándar una vez lo recibas.

TARIFAS Y TIEMPOS DE ENVÍO

En FLIRTEO los envíos son siempre gratuitos para todo nuestro territorio de venta. Los tiempos de tránsito estimados una vez el pedido sale de nuestro almacén son los siguientes:

  • España (Península): Envío estándar (2-3 días laborables) – GRATIS

  • Islas Baleares: Envío estándar (3-5 días laborables) – GRATIS

ZONAS EXCLUIDAS DE ENVÍO Actualmente operamos exclusivamente en el mercado español dentro de la Península y las Islas Baleares. Por motivos logísticos, no realizamos envíos a las Islas Canarias, Ceuta, Melilla, ni a destinos internacionales.

SITUACIONES EXCEPCIONALES En todo momento, FLIRTEO se compromete a brindar el mejor servicio en materia de preparación y entrega. Sin embargo, puede haber situaciones excepcionales (falta de stock de última hora, problemas logísticos de fuerza mayor) o fuera de nuestro control que resulten en la cancelación de un pedido. En tales casos, FLIRTEO notificará al cliente en un plazo máximo de 24 horas laborables y procederá a realizar el reembolso íntegro utilizando el mismo método de pago que el cliente utilizó para la compra.